Livraisons et retours

Expédition en 48h

Généralement, nos colis sont expédiés en 48h après réception de votre paiement. 

Mode d'expédition 

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique; merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Nous proposons également la livraison par transporteur, via Schenker, pour les volumes importants.

Retrait sur place

Vous pouvez retirez votre marchandise sur place, directement à notre atelier à l'adresse :

   Pallini APS

   ZI le Malaquis, 76580 Le Trait, France

   Horaire: de 8h à 12h et de 13h à 15h

Frais d'expédition 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et le coût de transport. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes, et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. 

Suivi de votre colis

Vous pouvez suivre à tout moment l'état d'avancement de votre commande dans la rubrique mon compte/mes commandes.

Retours 

Vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour nous retourner la marchandise. Seuls les produits encore neufs et dans leur emballage d'origine sont acceptés.

Retours pour prise en charge de garantie 

Pour tout retour concernant les machines de musculation, appareils de cardio ou tout produit hors gabarit, le client doit préparer l’article sur palette, le protéger soigneusement et communiquer ses dimensions (longueur x largeur x hauteur), ainsi qu’une photo de la palette protégée. Ces éléments sont indispensables pour bénéficier d’une prise en charge gratuite.

Dans le cadre du retour de votre marchandise, en cas de nécessité, nous pouvons vous fournir une palette ainsi que des protections nécessaires pour sécuriser le transport du matériel. Merci d’adresser directement votre demande de devis par mail à l’adresse sav@pallini-sport.com